7Club Facebook luôn đặt sức khỏe và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên có thể trải nghiệm giải trí một cách lành mạnh, có kiểm soát và thực sự thú vị.
Mỗi cam kết là một hành động cụ thể, không chỉ là lời hứa – chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng người chơi Việt Nam.
Mọi thành viên đều phải đủ 21 tuổi trở lên. 7Club Facebook áp dụng quy trình xác minh tuổi tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để bảo vệ người trẻ tuổi.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền VND, giới hạn thời gian chơi và yêu cầu tạm dừng tài khoản ngay trong trang cài đặt cá nhân – không cần qua bộ phận hỗ trợ.
7Club Facebook gửi thông báo tự động khi bạn đã chơi liên tục một thời gian dài. Đây là tính năng nhắc nhở thân thiện, giúp bạn duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thường ngày.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 7Club Facebook được đào tạo để nhận diện dấu hiệu chơi có vấn đề và kết nối bạn với nguồn tư vấn phù hợp khi cần.
Bất kỳ thành viên nào cũng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi 7Club Facebook trong khoảng thời gian tự chọn – từ vài ngày đến vĩnh viễn – và quyết định của bạn sẽ được thực thi ngay lập tức.
7Club Facebook cung cấp thông tin rõ ràng về xác suất và tỷ lệ trả thưởng của các trò chơi, giúp người chơi đưa ra quyết định dựa trên hiểu biết thực tế, không phải kỳ vọng không thực tế.
7Club Facebook là nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người Việt Nam từ 21 tuổi trở lên, cung cấp các trò chơi như Nổ hũ, Bingo, Esports và nhiều hình thức giải trí hấp dẫn khác. Giải trí lành mạnh theo quan điểm của chúng tôi nghĩa là bạn tham gia với tư cách của một người chơi có ý thức: biết ngân sách của mình, biết khi nào nên dừng và luôn coi đây là một hoạt động vui vẻ chứ không phải nguồn thu nhập chính.
Tất cả các trò chơi trên 7Club Facebook đều được thiết kế để mang lại trải nghiệm hấp dẫn và công bằng. Tuy nhiên, không có trò chơi nào đảm bảo thắng liên tục. Kết quả của mỗi ván chơi mang yếu tố ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. Hiểu rõ điều này là bước đầu tiên để chơi có trách nhiệm.
Chơi có vấn đề không xuất hiện đột ngột – đó là một quá trình dần dần mà đôi khi bản thân người chơi khó nhận ra. 7Club Facebook muốn bạn hiểu rõ các dấu hiệu cảnh báo sớm để có thể hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
7Club Facebook trang bị cho người chơi bộ công cụ kiểm soát toàn diện, có thể truy cập trực tiếp từ tài khoản cá nhân. Tất cả các công cụ này hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay khi bạn thiết lập.
| Công cụ | Chức năng | Hiệu lực |
|---|---|---|
| Giới hạn nạp tiền | Đặt mức nạp VND tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay | Ngay lập tức |
| Giới hạn thời gian | Hệ thống tự động nhắc nhở và có thể ngắt phiên khi vượt thời gian bạn đã thiết lập | Ngay lập tức |
| Giới hạn thua lỗ | Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một kỳ; tài khoản tự động tạm ngưng khi chạm mức | Ngay lập tức |
| Tạm dừng tài khoản | Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày theo lựa chọn của bạn | Ngay lập tức |
| Tự loại trừ | Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài; không thể hủy trong thời gian hiệu lực | Ngay lập tức |
| Lịch sử giao dịch | Xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền VND, giúp bạn theo dõi chi tiêu thực tế | Luôn khả dụng |
| Thực tế kiểm tra | Thông báo định kỳ cho biết bạn đã chơi bao lâu và đã chi bao nhiêu trong phiên hiện tại | Theo cài đặt |
Dành vài phút để thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chính thức mà là công cụ phản chiếu giúp bạn nhận ra mức độ kiểm soát của bản thân với hoạt động giải trí tại 7Club Facebook.
7Club Facebook áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi nghiêm ngặt. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi nhằm bảo vệ người trẻ tuổi khỏi các tác hại tiềm ẩn của hoạt động giải trí trực tuyến.
Nếu bạn là bậc cha mẹ hoặc người giám hộ, hãy chủ động thực hiện các biện pháp dưới đây để đảm bảo con em trong gia đình không tiếp cận nền tảng này:
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đã hoặc đang sử dụng tài khoản 7Club Facebook, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trường hợp này với mức ưu tiên cao nhất.
Tự loại trừ là công cụ mạnh mẽ nhất mà 7Club Facebook cung cấp cho người chơi muốn kiểm soát hoàn toàn việc tiếp cận nền tảng. Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào trong suốt thời gian hiệu lực.
Trong thời gian tự loại trừ, 7Club Facebook sẽ không gửi cho bạn bất kỳ email khuyến mãi, thông báo khuyến khích quay lại hay ưu đãi nào. Hệ thống cũng sẽ từ chối yêu cầu đăng nhập từ thiết bị mới và địa chỉ IP liên quan đến tài khoản của bạn.
7Club Facebook hiểu rằng đôi khi bạn cần nói chuyện với ai đó hơn là tự mình xử lý. Dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn bất cứ lúc nào:
Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt 24/7 ngay trên trang 7Club Facebook. Phản hồi nhanh, không cần chờ đợi.
Gửi email mô tả tình huống của bạn. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.
Kết nối với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ người chơi có vấn đề tại Việt Nam.
Ngoài kênh nội bộ, nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động giải trí đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, chúng tôi khuyến khích tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý, bác sĩ gia đình hoặc đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được giúp đỡ kịp thời và chuyên nghiệp.